Central de solicitações
Protocolo automático, categorias, prioridade, prazo e fluxo de status completo.
Plataforma multiempresa de pós-obra
Todo o pós-obra organizado em um só lugar
Substitua planilhas, mensagens soltas e documentos espalhados. Do cadastro do empreendimento ao encerramento da solicitação, com histórico completo, agenda, garantias e portal do proprietário.
- Fluxo
- 13 status
- Perfis
- 5 acessos
- Módulos
- 15+
Módulos principais
Dashboard e Kanban
Visão gerencial com indicadores, gráficos e quadro de chamados por etapa.
Agenda de visitas
Agendamento com técnico responsável e confirmação pelo proprietário.
Comunicação registrada
Chat por chamado, modelos de mensagem e notificações automáticas por e-mail.
Controle de garantia
Prazos por categoria, alertas de vencimento e situação da garantia no chamado.
Documentos
Arquivos organizados por empreendimento, unidade e chamado, com download seguro.
Fluxo completo do atendimento
- 1Cliente abre a solicitação pelo portal
- 2Equipe analisa e define prioridade
- 3Responsável e técnico são atribuídos
- 4Visita é agendada e confirmada pelo cliente
- 5Técnico registra checklist, fotos e relatório
- 6Serviço executado e cliente notificado
- 7Cliente confirma a conclusão
- 8Pesquisa de satisfação enviada
- 9Chamado encerrado com histórico completo